ChămSóc
ChămSóc
Quản trị có trách nhiệm
Quản trị & Đạo đức Nền tảng

Nền tảng được quản trị
bởi con người, cho con người

ChămSóc không phải công ty công nghệ tìm cách tối đa hóa lợi nhuận. Chúng tôi là một tổ chức có trách nhiệm, được quản trị bởi đại diện caregiver, đại diện gia đình, chuyên gia y tế, và cố vấn đạo đức độc lập.

6 nguyên tắc cốt lõi

Điều chúng tôi
cam kết không thỏa hiệp

Bảo vệ Người chăm sóc

Không thu phí tham gia. Lương tối thiểu đảm bảo. Bảo hiểm tai nạn đi kèm. Thời gian nghỉ ngơi bắt buộc. Không làm việc quá 48 giờ/tuần. Đường dây nóng khiếu nại độc lập 24/7.

Lương Công bằng & Minh bạch

Mỗi giờ làm việc được ghi nhận và trả đúng hạn. Không khấu trừ ẩn. Không phạt tự động. Caregiver xem thu nhập theo thời gian thực và rút tiền về tài khoản sau 48 giờ.

Ghép đôi Đạo đức

Không ghép đôi dựa trên giá rẻ nhất. Không gây áp lực nhận ca. Caregiver có quyền từ chối gia đình nếu cảm thấy không an toàn — không bị trừ điểm hay phạt.

Riêng tư Dữ liệu Tuyệt đối

Dữ liệu y tế thuộc về người cao tuổi và gia đình. Chúng tôi không bán, không quảng cáo hóa, không chia sẻ với bên thứ ba. Mã hóa AES-256. Lưu trữ trong nước.

Giám sát Có con người

Thuật toán đề xuất, con người quyết định. Mỗi kết nối caregiver-gia đình được điều phối viên xem xét. Mỗi khiếu nại được nghe bởi người thật, không chatbot.

Quyền Từ chối & Rút lui

Caregiver có thể rút khỏi nền tảng bất cứ lúc nào, không mất dữ liệu, không mất chứng chỉ, không bị đưa vào danh sách đen. Quyền rút lui là quyền cơ bản.

Cơ cấu quản trị

Không chỉ có CEO
mà còn có cộng đồng

3 chuyên gia độc lập

Hội đồng Đạo đức

Xem xét khiếu nại nghiêm trọng, đánh giá chính sách bảo vệ, và đảm bảo tuân thủ nguyên tắc đạo đức.

2 người chăm sóc bầu chọn

Đại diện Caregiver

Tham gia quyết định về giờ làm, mức lương, đào tạo, và các chính sách ảnh hưởng trực tiếp đến người chăm sóc.

1 thành viên gia đình

Đại diện Gia đình

Đảm bảo tiếng nói của người được chăm sóc được lắng nghe trong quyết định về chất lượng dịch vụ.

2 bác sĩ chuyên khoa

Cố vấn Y tế

Giám sát chất lượng y tế, phê duyệt giao thức chăm sóc, và đảm bảo an toàn cho người cao tuổi.

Bản Quyền người chăm sóc

10 quyền của người chăm sóc
trên nền tảng ChămSóc

01Được trả lương công bằng, đúng giờ, không khấu trừ ẩn
02Được bảo hiểm tai nạn trong quá trình làm việc
03Được nghỉ ngơi ít nhất 8 giờ giữa các ca làm việc
04Được từ chối công việc nguy hiểm mà không bị trừng phạt
05Được tiếp cận đường dây nóng khiếu nại độc lập 24/7
06Được đào tạo miễn phí và chứng chỉ được công nhận
07Được bảo vệ danh tính khi tố cáo lạm dụng hay bóc lột
08Được rút khỏi nền tảng bất cứ lúc nào, không mất gì cả
09Được tôn trọng phẩm giá — không coi là lao động giá rẻ
10Được lắng nghe trong các quyết định ảnh hưởng đến mình
Minh bạch Tài chính

Mỗi đồng
đều có nguồn gốc rõ ràng

ChămSóc công khai cơ cấu chi phí: bao nhiêu phần trăm đi đến caregiver, bao nhiêu cho đào tạo, bao nhiêu cho công nghệ, và bao nhiêu tái đầu tư. Không có lợi nhuận kín đáo. Không có chi phí ẩn.

72%Đến caregiver (lương + bảo hiểm)
12%Đào tạo & chứng chỉ
10%Công nghệ & vận hành
6%Tái đầu tư phát triển
Báo cáo Minh bạch 2026
Số caregiver nhận lương8.921
Số gia đình phục vụ12.437
Tổng giờ chăm sóc2.4 triệu
Chứng chỉ đã cấp6.340
Khiếu nại giải quyết97.8%
Tải Báo cáo Tác động đầy đủ

Chúng tôi không hoàn hảo
nhưng chúng tôi minh bạch